歡迎蒞臨Isweet 愛水！購物說明對於雙方交易相當重要，請詳細閱讀。
此動作不但能使您進行購買時更有效率，也能避免交易糾紛歐。 |
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| 運費配送 → 匯款方式 → 匯款通知 → 退換貨說明 → 注意事項 → 聯絡客服 |
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運費配送 |
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一般商品會在收到帳款後七個工作天內讓顧客收到，若在超過工作天外仍未收到商品請趕緊與我們聯絡，謝謝！ 免付費電話0800-315-316，或利用網站下方『聯絡Isweet 愛水』與我們連絡。
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匯款方式 |
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付款方式分為兩種，ATM提款機轉帳及貨到付款。
銀行代碼：700
銀行名稱：台西郵局
匯款戶名：林血
匯款帳號：0301272-0320189
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匯款通知 |
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親愛的會員您好：
若您已經完成匯款手續，七日內沒收到我們的產品 (例假日除外)，請與我們聯絡，因為代表我們可能沒有收到您的款項。 E-mail：emily06001@yahoo.com.tw 客服專線：0800-315-316
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退換貨說明 |
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如欲辦理退貨，請先來電向客服人員申請！
客服專線：0800-315-316 / E-mail：emily06001@yahoo.com.tw
退貨時，請確認寄回物品的完整性並寄回本公司地址，才能順利完成退貨手續。
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需寄回的物品有： |
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1. 產品的內外包裝
2. 贈品 / 試用品
3. 統一發票 |
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收到退貨時，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。 |
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如欲退換貨，買家必須補足物流費（$ 100），物流費也可於退款中扣除（瑕疵損壞產品除外）。如因本公司的疏失（送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵）造成您退換貨，Isweet 愛水會負擔退回商品的郵資，並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。 |
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退款轉帳費須由買方負擔，我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。 |
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為了保護產品，箱子內置放防震材料，請確認箱內產品已完全取出，再將箱子丟棄，以避免造成您產品的遺失。 |
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如您收到產品與您訂購品項或數量不合，請來電與客服人員聯絡。 |
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瑕疵損壞定義： |
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1. 收到產品時外觀破損
2. 收到產品時內容物外漏
3. 收到產品時產品已超過有效期限 |
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注意事項 |
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保養品並非醫學手術或療程，無法立即見效，長期使用方能改善您的膚質。如果您需要快速改善肌膚問題，我們建議您尋求專業醫師的協助。 |
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如果對Isweet 愛水的產品、功效及使用方法，有任何不了解的地方 ，請於首頁下方的聯絡我們中提出您的問題，我們有專業人員為您做最完整的回覆。 |
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每個會員的肌膚狀況不同，過敏源也不同，相信沒有一種保養品，可以適合所有的膚質，如您屬於敏感性肌膚，您請先在耳前選一小區塊試用，確定無過敏反應時再全臉使用，皮膚出現異常紅腫時，請立即停止使用，並儘速請醫師診斷治療。 |
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訂購單表示買賣雙方達成交易，請於三日內完成匯款動作。 |
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聯絡客服 |
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如您有任何疑問我們歡迎您在上班時間來電或利用留言系統與我們客服人員聯絡。（禮拜一~禮拜五早上9:30到下午5:30 中午12-1點休息），我們有專人為您服務，並在收到訂單後會儘速與您聯絡。非上班時間請用Email方式詢問，我們會儘速回信給您。
電話：(02)86611828
傳真：(02)86615558
客服專線：0800-315-316
E-mail：emily06001@yahoo.com.tw
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